Prima di tutto distinguiamo bene 2 società :
- Enel Servizio Elettrico: adibita alle vendite sul mercato a maggior tutela, ovvero regolato dalla autorità per l’energia elettrica e gas che fissa le tariffe per tutti quei clienti che non hanno scelto un fornitore nel mercato libero.
- Enel Energia: adibita alle vendite sul mercato libero.
SONO DUE SOCIETÀ' BEN DISTINTE!
E' da diversi mesi che sul territorio di Brugherio operano venditori di Enel Energia che passano porta a porta proponendo in modi discutibili, se non illegali, il loro contratto.
Innanzitutto si presentano dicendo "siamo di ENEL, esca con una bolletta recente che dobbiamo fare delle verifiche"; poi dicono che dovete firmare un modulo per certificare che e' tutto ok (!!!) ATTENZIONE state per firmare un nuovo contratto!!!
Provano anche a mettere fretta con frasi tipo "signora, deve venire a firmare subito, perché io non so quando potrò' ripassare", oppure, se chiedete loro se per caso sono di Enel Energia, vi rispondono "siamo comunque sempre della stessa azienda"
NON FATEVI TRUFFARE!: verificate bene sulle vostre bollette se siete clienti di ENEL Servizio Elettrico, appurato ciò, sappiate che ENEL SERVIZIO ELETTRICO NON MANDA PERSONE A DOMICILIO ed, a nostra esplicita richiesta, hanno risposto:
Gentile Signor ......,
con riferimento alla sua e-mail del 23/05/2012 e facendo seguito al cordiale colloquio telefonico
intercorso in data 24/05/2012, con la presente le confermiamo che Enel Servio Elettrico operante nel
mercato di Maggior Tutela non ha incaricati che si recano a domicilio dei clienti.
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi chiarimento in merito telefonicamente al
numero verde gratuito 800.900.800 attivo 24 ore su 24
con riferimento alla sua e-mail del 23/05/2012 e facendo seguito al cordiale colloquio telefonico
intercorso in data 24/05/2012, con la presente le confermiamo che Enel Servio Elettrico operante nel
mercato di Maggior Tutela non ha incaricati che si recano a domicilio dei clienti.
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi chiarimento in merito telefonicamente al
numero verde gratuito 800.900.800 attivo 24 ore su 24
Qui potete trovare una delle tante testimonianze reperibili in Internet.
Nel caso in cui vi abbiano già truffato vi consiglio di contattare l’Autorità per l’Energia Elettrica e Gas al numero verde 800 166 654 o sul loro sito www.autorita.energia.it. Oppure una qualunque associazione di consumatori.
